SNCF Transilien | Stratégie - Service Design - UX/UI Design
Nous avons travaillé avec la SNCF pour concevoir une roadmap de fonctionnalités pour l'année 2020 dans le but d'augmenter l’acquisition et la satisfaction client en améliorant leur stratégie d'innovation. Nous avons réalisé des recherches auprès des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et avons utilisé ces informations pour élaborer une stratégie produit efficace. Nous avons également formulé des recommandations pour des parcours UX optimisés.