KPL est une entreprise qui croit que les idées dirigent les outils et offre un soutien continu en deux phases pour ses clients: la compréhension des objectifs et la conception de la stratégie, puis la gestion des opérations et outils. KPL intervient dans l'analyse de l'environnement du client pour concevoir des stratégies médicales et des plans médico-marketing, et conçoivent et dirigent les opérations pour la mise en œuvre de ces stratégies, incluant la formation médicale, la gestion des leaders d'opinion, les événements scientifiques, la publication, l'expérience patient et l'optimisation de la prise en charge, ainsi que la transformation numérique.